Condizioni generali di vendita
⚠️ BOZZA — documento in revisione legale.
1. Il venditore
GLARKE è un marchio di Mario Gervasio, con sede in Via Venezia 62/B, 74121 Taranto (TA), P.IVA IT03251480731, iscritta al Registro delle Imprese di Taranto — REA TA-203195. Contatti: info@glarke.com · +39 339 4555548.
2. Il prodotto
Ogni capo GLARKE è un esemplare unico: il design è generato con intelligenza artificiale e curato da GLARKE, e viene venduto in un solo esemplare («1/1») — quando lo acquisti, il design è tuo e non verrà più proposto ad altri. Il capo è stampato su richiesta (print-on-demand) sulla base della tua configurazione (colore, taglia ed eventuale posizione/scala della stampa) dal nostro partner di produzione Printful.
3. Prezzi
Tutti i prezzi esposti sono in euro e includono l'IVA. La spedizione è inclusa nel prezzo, salvo diversa indicazione esplicita prima del pagamento. Per spedizioni fuori dall'Unione Europea eventuali dazi doganali e imposte all'importazione sono a carico del destinatario.
4. Come si conclude il contratto
1) scegli il capo e la configurazione; 2) inserisci l'indirizzo di spedizione; 3) premi «Vai al pagamento» e completi il pagamento sulla pagina sicura di Stripe (il contratto si conclude con il buon fine del pagamento); 4) ricevi via email la conferma d'ordine con il riepilogo. Prima del pagamento puoi correggere ogni dato dal modulo. L'ordine è archiviato nei nostri sistemi; puoi chiederne copia ai contatti sopra. Il contratto può essere concluso in italiano o inglese.
5. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da Stripe (carte di credito/debito): i dati della carta non transitano mai dai nostri server.
6. Consegna
Il capo viene stampato su richiesta e spedito da Printful. Tempi indicativi: [DA COMPLETARE: es. 2–5 giorni lavorativi di produzione + spedizione]. In ogni caso la consegna avviene entro 30 giornidalla conclusione del contratto (art. 61 Codice del Consumo).
7. Diritto di recesso
I capi GLARKE sono confezionati su misura e chiaramente personalizzati (stampa su richiesta della tua configurazione): per questi beni il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo. Trovi ogni dettaglio — compresi i casi in cui il recesso resta possibile e il modulo tipo — nella pagina Resi e recesso.
8. Garanzia legale di conformità
Ogni prodotto è coperto dalla garanzia legale di conformità di 2 anni (artt. 128–135 Codice del Consumo): in caso di difetto hai diritto al ripristino della conformità (sostituzione), o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti. Segnala il difetto ai contatti sopra, possibilmente con foto: rispondiamo entro [DA COMPLETARE: es. 2 giorni lavorativi].
9. Reclami e risoluzione delle controversie
Per ogni reclamo scrivi a info@glarke.com. Per le controversie dei consumatori è possibile ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa (ADR); informazioni tramite la rete dei Centri Europei Consumatori (ECC-Net) e la pagina della Commissione Europea sulla tutela dei consumatori. Foro competente: quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se nel territorio dello Stato.
10. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge del suo paese di residenza abituale.